Строка поиска позволяет искать тендеры:

  • по ИНН и наименованию заказчика, например, «Аэрофлот»
  • по месту поставки, например, «Новосибирск»
  • по предмету тендера, например, «погружной насос», «строительство Владивосток»
  • по ОКПД2 или КТРУ, например, «20.59.43»
  • по номеру тендера с нашего сайта или с ЕИС

Важно! Если указать несколько ключевых слов, то в результаты поиска не войдут тендеры, которые содержат только одно ключевое слово.

Для создания сложных поисковых запросов с несколькими ключевыми словами и словами-исключениями воспользуйтесь расширенным поиском.

  1. Главная
  2. Новости
  3. РЖД совершенствует систему работы с клиентами по грузовым перевозкам

РЖД совершенствует систему работы с клиентами по грузовым перевозкам

Поделиться:
11 апреля 2018

Холдинг «РЖД» планирует улучшить свою интегрированную систему управления взаимоотношения с клиентами в области грузовых перевозок. На эти цели компания направляет 1 млрд 123 млн рублей.

ОАО «Российские железные дороги» объявило конкурс на право заключения договора на поставку, монтаж и настройку серверного оборудования и программного обеспечения. Заявки на тендер принимаются до 8 мая, а 25 мая выберут победителя, сообщает RosTender.info.

Подрядчику на первом этапе предстоит проанализировать работу существующей системы управления взаимоотношений с клиентами, разработать план повышения ее эффективности, а затем опробовать нововведения на опытном участке. На втором этапе систему необходимо развернуть во всех центрах продажи услуг «РЖД», адаптировать к бизнес-процессам холдинга и интегрировать с другими информационными системами.

Как отмечено в конкурсной документации, в результате «РЖД» ожидает повышения удовлетворенности клиентов и увеличения объемов грузовых перевозок. Внедрение системы должно быть завершено до 31 декабря 2019 года.