Строка поиска позволяет искать тендеры:

  • по ИНН и наименованию заказчика, например, «Аэрофлот»
  • по месту поставки, например, «Новосибирск»
  • по предмету тендера, например, «погружной насос», «строительство Владивосток»
  • по ОКПД2 или КТРУ, например, «20.59.43»
  • по номеру тендера с нашего сайта или с ЕИС

Важно! Если указать несколько ключевых слов, то в результаты поиска не войдут тендеры, которые содержат только одно ключевое слово.

Для создания сложных поисковых запросов с несколькими ключевыми словами и словами-исключениями воспользуйтесь расширенным поиском.

  1. Главная
  2. Новости
  3. В детской краевой больнице Краснодарского края внедряют омниканальный контактный центр

В детской краевой больнице Краснодарского края внедряют омниканальный контактный центр

Поделиться:
07 августа 2025

"Детская краевая клиническая больница" Министерства здравоохранения Краснодарского края объявила тендер на создание омниканального контактного центра. Проект включает в себя прием и обработку голосовых и неголосовых обращений с использованием современных технологий, таких как голосовые роботы и искусственный интеллект. Тендер на реализацию данного проекта открыт до 8 августа, сообщает портал RosTender.info.

Контактный центр будет обеспечивать круглосуточную поддержку для родителей и опекунов, предоставляя возможность быстро получать информацию о медицинских услугах, записываться на прием и задавать вопросы. Использование голосовых роботов позволит значительно сократить время ожидания на линии и повысить эффективность обработки обращений.

Проект "Детской краевой клинической больницы" является частью более широкой стратегии по внедрению цифровых технологий в здравоохранение Краснодарского края, направленной на улучшение качества жизни и здоровья детей в регионе.

Информацию о тендере и документацию размещена здесь.